Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як SilverFit Balance ("ми", "наш", "компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту та клієнтів наших послуг. Ми прихильні до принципів захисту конфіденційності та дотримуємося всіх вимог чинного законодавства України щодо захисту персональних даних.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цієї політики, просимо не використовувати наш сайт та не надавати нам свої персональні дані.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти такі категорії персональних даних: контактну інформацію (ім'я, прізвище, номер телефону, електронна адреса), демографічну інформацію (вік, стать), інформацію про стан здоров'я та фізичну підготовку (рівень активності, медичні обмеження, цілі тренувань), технічну інформацію (IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту).

Персональні дані збираються лише у разі добровільного їх надання вами через контактні форми, під час реєстрації на послуги, при телефонних дзвінках або особистому спілкуванні з нашими співробітниками. Ми не збираємо більше інформації, ніж необхідно для надання якісних послуг.

Окремо зберігаються дані про ваші тренування, прогрес, відвідуваність занять та інші показники, які допомагають нашим тренерам адаптувати програми під ваші індивідуальні потреби та відстежувати досягнення поставлених цілей.

3. Мета використання даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для надання послуг фітнес-центру та покращення якості обслуговування. Основні цілі включають: розробку індивідуальних програм тренувань, консультації з питань здоров'я та фітнесу, організацію та проведення занять, зв'язок з вами щодо розкладу та змін у програмах.

Також дані можуть використовуватись для надсилання корисної інформації про здоровий спосіб життя, нові програми та спеціальні пропозиції (лише за вашою згодою), обробки платежів та ведення фінансової звітності, забезпечення безпеки та дотримання внутрішніх правил центру.

Ми ніколи не використовуємо ваші дані для цілей, які не пов'язані з наданням послуг фітнес-центру, та не передаємо їх третім особам для комерційних цілей без вашої явної згоди.

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством. Виключення можуть становити ситуації, коли передача даних необхідна для надання медичної допомоги у невідкладних випадках.

У деяких випадках ми можемо співпрацювати з перевіреними партнерами для надання додаткових послуг (наприклад, консультації спеціалістів, доставка спортивного харчування), але лише за вашою згодою та з гарантією дотримання ними аналогічних стандартів захисту конфіденційності.

Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом, судовим рішенням або урядовими органами у рамках їхніх повноважень, але лише в обсязі, необхідному для виконання таких вимог.

5. Безпека даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Наші сервери захищені сучасними системами безпеки, а доступ до баз даних мають лише уповноважені співробітники.

Усі співробітники, які мають доступ до персональних даних, підписують угоди про конфіденційність та проходять регулярне навчання з питань захисту інформації. Ми використовуємо шифрування для передачі конфіденційних даних через інтернет та забезпечуємо регулярне резервне копіювання для запобігання втрати інформації.

Незважаючи на всі вжиті заходи безпеки, ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку передачі даних через інтернет. Ми рекомендуємо вам також вживати заходів обережності при передачі особистої інформації онлайн.

6. Ваші права

Ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення або видалення, обмеження обробки, а також право на перенесення даних. Ви можете в будь-який момент відкликати свою згоду на обробку персональних даних, звернувшись до нас письмово або електронною поштою.

Для реалізації своїх прав або отримання інформації про обробку ваших даних, будь ласка, зверніться до нашого відповідального за захист персональних даних. Ми розглянемо ваше звернення протягом 30 днів з моменту отримання та надамо вичерпну відповідь.

У разі незгоди з нашими діями щодо обробки ваших персональних даних, ви маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду відповідно до чинного законодавства.

7. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності у зв'язку зі змінами в законодавстві, розвитком наших послуг або з інших обґрунтованих причин. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через веб-сайт або електронною поштою.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики. Дата останнього оновлення завжди вказується на початку документа. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новою редакцією політики.

Якщо у вас виникають запитання щодо нашої Політики конфіденційності або обробки персональних даних, будь ласка, зверніться до нас за контактною інформацією, вказаною на нашому веб-сайті.