Умови використання
1. Загальні умови
Ці Умови використання регулюють ваше користування веб-сайтом та послугами фітнес-центру SilverFit Balance. Користуючись нашим сайтом або послугами, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов у повному обсязі. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями, просимо припинити використання наших послуг.
SilverFit Balance надає послуги фітнес-тренувань та консультацій з питань здорового способу життя для людей старшого віку. Наші програми розроблені професійними тренерами та адаптовані з урахуванням особливостей здоров'я та фізичної підготовки клієнтів зрілого віку.
Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час без попереднього повідомлення. Зміни набувають чинності з моменту їх розміщення на нашому веб-сайті. Ваше продовження користування послугами після внесення змін означає прийняття нових умов.
2. Реєстрація та абонементи
Для отримання послуг необхідно пройти реєстрацію та обрати відповідний тарифний план. Під час реєстрації ви зобов'язуєтеся надати точну та актуальну інформацію про свій стан здоров'я, рівень фізичної підготовки та медичні обмеження, якщо такі є.
Оплата послуг здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Абонементи діють протягом зазначеного періоду з моменту активації. Можливе дострокове розірвання договору з дотриманням умов, передбачених відповідним тарифом. При необхідності абонемент можна заморозити на період від одного тижня до двох місяців.
Усі зміни в особистій інформації, стані здоров'я або медичних рекомендаціях повинні бути негайно повідомлені адміністрації центру для корекції програми тренувань та забезпечення вашої безпеки під час занять.
3. Правила відвідування
Відвідування занять здійснюється згідно з розкладом, який може змінюватися з технічних причин або у святкові дні. Про зміни в розкладі ми повідомляємо заздалегідь через веб-сайт, електронну пошту або телефонний дзвінок. Пропущені з вашої вини заняття не компенсуються.
Під час занять обов'язково дотримання правил техніки безпеки та рекомендацій тренерів. Використання обладнання центру дозволяється лише під наглядом інструкторів. У разі погіршення самопочуття під час тренування необхідно негайно повідомити тренера та припинити виконання вправ.
На території центру заборонено вживання алкоголю, наркотичних речовин, палити. Також не дозволяється порушувати громадський порядок, заважати іншим відвідувачам, використовувати ненормативну лексику або проявляти агресію.
4. Медичні обмеження та відповідальність
Перед початком занять рекомендується консультація з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або медичні обмеження. Наші тренери не є медичними працівниками та не можуть ставити діагнози або призначати лікування. Усі рекомендації щодо фізичної активності носять загальний характер.
Ви несете повну відповідальність за своє здоров'я під час занять та повинні негайно повідомляти тренера про будь-які незвичайні відчуття або погіршення самопочуття. Центр не несе відповідальності за наслідки приховування важливої медичної інформації або недотримання рекомендацій лікарів.
У разі нещасного випадку під час занять ми надамо першу допомогу та викличемо медичну службу за необхідності. Однак ви звільняєте центр від відповідальності за будь-які наслідки, що виникли внаслідок ваших хронічних захворювань або порушення правил безпеки.
5. Інтелектуальна власність
Усі матеріали на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, програми тренувань, відео та інші елементи, є об'єктами авторського права та належать SilverFit Balance або використовуються на законних підставах. Копіювання, розповсюдження або комерційне використання цих матеріалів без письмового дозволу заборонено.
Програми тренувань, розроблені нашими експертами індивідуально для вас, призначені виключно для особистого використання. Передача цих програм третім особам або їх комерційне використання не дозволяється. Порушення авторських прав може спричинити правові наслідки згідно з чинним законодавством.
Надсилаючи нам будь-який контент (відгуки, фотографії, пропозиції), ви надаєте нам невиключне право використовувати його в маркетингових матеріалах та на веб-сайті без додаткової компенсації, але з дотриманням ваших особистих прав.
6. Повернення коштів та скасування
Повернення коштів здійснюється відповідно до умов обраного тарифного плану та чинного законодавства України. У разі дострокового розірвання договору з вини клієнта повернення коштів може здійснюватися з вирахуванням адміністративних витрат та вартості наданих послуг.
Якщо скасування відбувається з медичних причин, підтверджених довідкою лікаря, розглядається можливість повного або часткового повернення коштів за невикористані послуги. Заявки на повернення коштів розглядаються протягом 14 робочих днів з моменту подання всіх необхідних документів.
Ми гарантуємо якість наших послуг та готові повернути кошти, якщо ви не задоволені результатом протягом перших 30 днів за умови регулярного відвідування занять згідно з рекомендаціями тренерів.
7. Контактна інформація та вирішення спорів
З усіх питань, пов'язаних з наданням послуг, ви можете звертатися до адміністрації центру через контактну форму на веб-сайті, електронною поштою або за телефоном. Ми прагнемо вирішувати всі питання в дружній та конструктивній манері.
У разі виникнення спорів ми рекомендуємо спочатку звернутися до нашого менеджера для пошуку взаємоприйнятного рішення. Більшість конфліктних ситуацій можуть бути вирішені шляхом переговорів без залучення третіх сторін.
Якщо мирне врегулювання неможливе, спори вирішуються в судовому порядку згідно з чинним законодавством України. Ці умови регулюються українським правом, а всі правовідносини між сторонами підпадають під юрисдикцію українських судів.
Останнє оновлення: 12 червня 2025 року